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阳光关怀 6 门员工心理培训课程的配套网页课件，分页幻灯片式排版，含课程信息、学习目标、知识要点、案例练习与课后行动清单
睡眠与精力管理培训课件
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职业倦怠识别与应对培训课件
阳光关怀课程 05 配套课件，含倦怠三维度与常见误解、信号自查、六类成因、个人应对策略、部门主管支持清单与恢复计划练习
职业倦怠识别与应对培训课件
一、课程信息
| 课程主题 | 职业倦怠识别与应对 |
|---|---|
| 授课讲师 | 集团人事关怀讲师团 |
| 课时时长 | 90分钟 |
| 适用对象 | 入职满一年员工、部门主管 |
二、学习目标
- 理解职业倦怠的三个维度，澄清常见误解
- 学会倦怠信号自查并分析六类常见成因
- 掌握个人应对策略与部门主管支持方法，制定恢复计划
三、时间安排
| 环节 | 时长 |
|---|---|
| 倦怠三维度与常见误解 | 20分钟 |
| 信号自查与六类成因分析 | 20分钟 |
| 个人应对策略 | 15分钟 |
| 部门主管支持清单 | 10分钟 |
| 案例讨论与恢复计划练习 | 15分钟 |
| 小结与课后行动清单 | 10分钟 |
四、知识要点
1. 什么是职业倦怠
- 三个维度：精力耗竭、与工作心理距离增加、效能感下降
- 常见误解：倦怠不等于懒惰，也不是个人能力问题，而是长期压力累积的状态
2. 倦怠信号自查
- 从身体、情绪、工作表现、人际四个方面定期自查
3. 六类常见成因
- 工作负荷过重
- 缺乏控制感
- 回报不足
- 人际冲突
- 公平感缺失
- 价值不一致
4. 个人应对策略
- 恢复性休息、边界管理、任务重排、寻求支持、重新连接工作意义
5. 部门主管支持清单
- 合理分配任务、及时认可反馈、保持一对一沟通、关注成员状态变化、引导使用关怀资源
五、案例与练习
小组讨论典型案例（每组10分钟），练习参考开场表达；完成个人恢复计划与主管一对一沟通提纲。
六、小结与课后行动清单
- 本周完成一次倦怠信号自查
- 制定并启动个人恢复计划，主管完成一次支持性一对一沟通
- 本课程要点纳入结业测试范围
本课件用于培训教学，不构成医学建议或心理状况诊断；如状态持续影响工作与生活，可通过集团人事关怀通道预约沟通或自行寻求专业机构帮助，沟通内容按集团保密制度处理。